製品の特徴
KASIKAは、住宅・不動産会社の「来場数」と「商談の質」の最大化を実現する営業支援ツールです。
住宅営業では、せっかく問い合わせを獲得しても、電話がつながらない、追客が続かない、お客様の検討タイミングが分からないといった理由から、来場・商談につながる前に多くの見込み客を取りこぼしています。
KASIKAは、反響情報を自動で取り込み、メールやSMSなどで継続的に接点をつくりながら、メールの開封やWEB閲覧など、お客様の興味・関心を可視化。営業担当者はその反応をもとに、「誰に、いつ、何を伝えるか」を判断し、適切なタイミングで個別にアプローチできます。
さらに、スタッフ紹介や来場前の情報提供などを通じて、お客様が営業担当者や会社を理解した状態で来場できる環境をつくることで、商談の質も高めます。
KASIKAが目指すのは、営業を自動化することではありません。仕組みと営業本人のコミュニケーションを組み合わせ、会う前から関係をつくること。専任担当による運用支援やコンテンツ制作まで伴走し、導入企業約1,200社の実績をもとに、反響から来場・商談につながる営業活動を支援します。
