DBMC（DataBase Marketing Cloud） ソフネットジャパン

その顧客データ、眠らせたままになっていませんか？

DBMC（DataBase Marketing Cloud）は、企業が保有する顧客データを活用し、「次の来店」「次の購入」「次の商談」につなげるクラウド型マーケティングシステムです。

これまで顧客データを持っていても、「誰に、何を届ければいいのかわからない」「一斉配信では反応につながらない」「紙のDMはコストも手間もかかる」といった課題がありました。

DBMCなら、購入履歴・利用履歴・顧客属性などをもとに、案内したいお客様だけを絞り込み、一人ひとりに合わせた“私信型”のショートDM・ロングDMを配信できます。

例えば、以前商品をご購入いただいたお客様への買い替え案内、しばらく来店のないお客様への再来店促進、イベント・セール・新商品のご案内など、さまざまな販促に活用できます。

さらに、顧客データの管理、対象者の絞り込み、配信コンテンツの作成、配信、反応や来店状況の確認までを一元管理。「送って終わり」ではなく、その結果を次の販促へ活かすことができます。

大量に同じ情報を届ける販促から、「このお客様に、この情報を届ける」販促へ。

DBMCは、これまで眠っていた顧客データを、売上と継続的な顧客関係を生み出す営業資産へ変えるマーケティングクラウドです。