ポケトーク

「Sentio（センティオ）」は、外国人患者の診療や多言語カンファレンスにおける「言葉の壁」を即座に解消するクラウド型AI同時通訳ソリューションです。主要42言語から77言語への音声同時通訳に対応し、急な外国人患者の初期対応、問診、病状説明、国際的な医学セミナーの受講など幅広いシーンで活躍します。専用アプリやソフトウェアのインストールは一切不要で、Windows、macOS、iPad、Androidなど院内で既に稼働している端末のWebブラウザからURLにアクセスするだけで即座に起動できます。 本サービスの最大の強みは、発行された共有リンク（URLまたはQRコード）を通じて、複数の医療スタッフや患者家族が各自の母国語で通訳字幕をリアルタイム確認できる点にあります。たとえば医師の日本語による説明を、患者側の端末には英語や中国語などそれぞれの母国語へ同時に表示させることが可能です。言語ごとに最適なエンジンを選択する仕組みにより、医療現場で求められる高い翻訳精度とタイムラグの少ないスピードを実現し、長文発言も省略することなく確実に訳出します。1回の連続通訳時間は最大90分まで対応し、長時間の問診もスムーズにカバー。通訳結果はテキストデータとして出力・保存できるため、電子カルテへの転記や診療記録の作成補助としても活用でき、多忙な医療従事者の業務負担を大幅に軽減します。

「ポケトーク S2 / S2 Plus」は、病棟回診、救急搬送、訪問看護など、移動を伴う医療・福祉の最前線で選ばれ続けている業界標準のポータブルAI翻訳機です。医療機関や自治体を含む10,000社以上の導入実績を誇り、国内販売金額シェア99.2%（全国有力家電量販店販売実績に基づく翻訳機部門）を獲得しています。世界170以上の国と地域で利用可能なグローバル通信（2年付き）を内蔵しており、面倒な院内Wi-Fi設定やSIM契約の手間なく、箱から出してすぐに90以上の言語で音声対話が可能です。 言語ごとに最適なクラウド翻訳エンジンを自動選定することで、常に高い翻訳精度を維持します。ボタンを押しながら話すだけの直感的な操作に加え、話された言語をAIが自動判別する「双方向自動通訳」機能を搭載。言語切り替えの操作が不要になるため、処置中や緊急時でも最小限の手間で対話が続けられます。ノイズキャンセルマイクと大音量スピーカーを搭載し、救急車内や機器の稼働音が響く病室でも明瞭な聞き取りを実現。旧機種と比べバッテリー性能も向上し、長時間の巡回業務でも安心して携帯できます。携帯性に優れた「S2」に加え、高齢患者にも見せやすい大画面の「S2 Plus」も展開しており、多職種連携や外国人医療スタッフとの情報共有を強力にサポートします。

「ポケトーク X」は、病院の総合案内や初診受付、会計窓口、調剤薬局の投薬カウンター向けに特化して開発された据置型の最新AI翻訳機です。本体の両面に10.25インチの大型タッチパネルディスプレイを搭載しており、患者側と職員側の双方が視線を落とすことなく、ハンズフリーで自然な対面コミュニケーションを行えます。端末の受け渡しやボタン操作が不要なため、アクリル板やビニールカーテン越しでもスムーズに対話でき、院内感染対策とスムーズな窓口業務を両立します。

音声入力部にはAIノイズキャンセリングを搭載した専用デュアルスタンドマイクを採用し、混雑した待合室やアナウンスが流れるロビーでも双方の声を正確に集音します。英語、中国語、韓国語など主要44言語に対応し、会話全体の文脈をリアルタイムに解析する高性能AIエンジンが同音異義語も的確に判別します。医療現場で最重要視されるセキュリティ面においても、会話データは翻訳後に即時削除されAIの学習に利用されない「完全セキュア設計（ISO27001、HIPAA準拠）」を採用しているため、患者の個人情報や既往歴を扱う場面でも極めて安全です。人感スマートセンサーによる自動起動にも対応し、安定したWi-Fi接続（有線LAN変換可）により、窓口業務の省人化と外国人患者受け入れ体制の強化を同時に実現します。

「ポケトーク Z」は、極めて厳格な情報管理と安定稼働が求められる医療・福祉施設のために開発された、完全オフライン動作の据置・可動両用AI翻訳機です。端末内部でリアルタイム音声認識・翻訳処理を完結させるオンデバイスエンジンを搭載し、20言語以上に対応予定。Wi-FiやSIM等の外部通信を一切行わないため、院内の医用テレメータや精密医療機器への電波干渉リスクがなく、電波の届きにくい地下の放射線エリアや免震構造病棟、救急搬送車内でも確実に即時翻訳が機能します。 音声やテキストデータが外部サーバーへ送信されることが一切なく、端末内の翻訳履歴も自動消去されるため、患者の既往歴や重篤な診療情報が流出するリスクを根本から遮断します。ID登録やMDMへのプロファイル登録といった初期設定が不要で、箱から出して渡すだけで即座に現場運用が可能です。文字が読みやすい8インチディスプレイを備え、周囲360度の音声を拾う「全方向モード」と、対面での診察に集中する「指向性モード（前方180度）」を用途に応じて選択可能。横置き・縦置き・平置きの3形態に対応し、診察デスクやベッドサイドに柔軟に設置できます。通信費やライセンス料のランニングコストがゼロであり、医療情報システムの安全管理と現場の利便性を高度に両立します。

「ポケトーク mimi 2」は、ポケトークの高度な音声認識AIテクノロジーを応用し、耳の遠い高齢患者や難聴者とのコミュニケーション課題を解決するために開発された専用のAI筆談機です。従来の紙やホワイトボードを使った手書き筆談のように書く時間や手間をかけることなく、医療・介護従事者が普段通りに話すだけで発言がスピーディーに画面へ文字化されます。大声を張り上げる必要がなくなるため、待合室や診察室で周囲に病状や個人情報を聞かれる心配がなく、患者のプライバシーと尊厳をしっかりと保護します。 マスクを着用したままでも音声を極めて正確に認識するため、感染症予防策を維持したまま、口元の動きが見えないことによる聞き取りづらさを解消します。画面は視認性に優れた専用設計の大型ディスプレイを搭載し、患者の視力や好みに合わせて文字フォントサイズを自在に調整可能。画面スクロールにより過去の会話履歴を素早く確認できるため、服薬指導や重要事項の伝達漏れ・聞き間違いを防ぎます。完全オフラインで動作するため、通信環境の整備や月額費用が不要な「買い切り型」であり、複雑な初期設定なしで電源を入れるだけで稼働します。専用クレードルに置くだけで手軽に充電でき、外来受付、診察室、調剤窓口、病棟、リハビリ室など日々の対面業務を強力に支援します。