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製品の特徴
「ポケトーク X」は、病院の総合案内や初診受付、会計窓口、調剤薬局の投薬カウンター向けに特化して開発された据置型の最新AI翻訳機です。本体の両面に10.25インチの大型タッチパネルディスプレイを搭載しており、患者側と職員側の双方が視線を落とすことなく、ハンズフリーで自然な対面コミュニケーションを行えます。端末の受け渡しやボタン操作が不要なため、アクリル板やビニールカーテン越しでもスムーズに対話でき、院内感染対策とスムーズな窓口業務を両立します。
音声入力部にはAIノイズキャンセリングを搭載した専用デュアルスタンドマイクを採用し、混雑した待合室やアナウンスが流れるロビーでも双方の声を正確に集音します。英語、中国語、韓国語など主要44言語に対応し、会話全体の文脈をリアルタイムに解析する高性能AIエンジンが同音異義語も的確に判別します。医療現場で最重要視されるセキュリティ面においても、会話データは翻訳後に即時削除されAIの学習に利用されない「完全セキュア設計(ISO27001、HIPAA準拠)」を採用しているため、患者の個人情報や既往歴を扱う場面でも極めて安全です。人感スマートセンサーによる自動起動にも対応し、安定したWi-Fi接続(有線LAN変換可)により、窓口業務の省人化と外国人患者受け入れ体制の強化を同時に実現します。
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